Gut vorbereitete Geräte. Klare Abläufe für Ihr Team.

Wenn jeder Arbeitsplatz anders funktioniert

Neue Mitarbeitende warten auf Programme, Geräte tragen unterschiedliche Einstellungen und niemand weiß, welche Notebooks noch unter Garantie stehen. Solche Einzelprobleme werden aufwendig, wenn Ihr Team wächst oder häufig zwischen Büro und mobiler Arbeit wechselt.

Eine geregelte Gerätebetreuung bringt Struktur in diese Aufgaben. Gemeinsam legen wir fest, welche Ausstattung einzelne Rollen benötigen und welche Einstellungen für betreute Geräte gelten sollen. Dabei berücksichtigen wir vorhandene Anwendungen und den tatsächlichen Einsatz. Die Betreuung eignet sich für neue Arbeitsplätze ebenso wie für einen bestehenden, uneinheitlichen Gerätebestand.

Einrichtung, Schutz und Überblick

• Standardisierte Einrichtung von PCs, Notebooks, Smartphones und Tablets.
• Softwareverteilung, Updates und sichere Grundkonfiguration.
• Endpoint-Schutz, Verschlüsselung und Prüfung des Gerätestatus.
• Benutzer-Onboarding, Rollenwechsel und Offboarding.
• Inventarisierung sowie Garantie- und Lifecycle-Management.

Endpoint Management bezeichnet die zentrale Verwaltung von Endgeräten. Wo es zur Umgebung passt, kann Microsoft Intune diese Verwaltung unterstützen. Welche Plattform, Richtlinien und Lizenzen erforderlich sind, wird vor der Einrichtung geprüft. Auch die Übergabe, Rücknahme und Ausmusterung von Geräten gehören in die Planung, damit Bestand und Verantwortung zusammenpassen.

Ein nachvollziehbarer Geräte-Lebenszyklus

Wir beginnen mit einer Übersicht über Geräte, Nutzerrollen und benötigte Anwendungen. Anschließend definieren wir gemeinsam einen sinnvollen Standard. Ein vorbereiteter Arbeitsplatz wird auf Anmeldung, Programme und die erforderlichen Zugänge geprüft, bevor er in den Arbeitsalltag geht.

Für Personalwechsel vereinbaren wir, wer neue Konten und Geräte anfordert und wer Entzug oder Änderung von Rechten freigibt. Während der Nutzung bleiben Updates, Schutzstatus und Inventar relevant. Am Ende des Lebenszyklus werden Daten und Zugänge passend zum vereinbarten Verfahren behandelt. Laufende Kontrollen und Supportzeiten richten sich nach dem beauftragten Betreuungsumfang.

Praktische Fragen zur Gerätebetreuung

Können vorhandene Geräte weitergenutzt werden?

Wir prüfen Eignung, Zustand und Unterstützung der vorhandenen Ausstattung. Ein einheitlicher Verwaltungsprozess setzt keinen pauschalen Austausch voraus.

Wer legt die Benutzerrechte fest?

Die fachlich zuständigen Personen in Ihrem Unternehmen entscheiden, was eine Rolle benötigt. DTNK setzt die abgestimmten technischen Regeln um und dokumentiert sie.

Wie bereite ich ein Gespräch vor?

Eine grobe Geräteanzahl, die wichtigsten Anwendungen und typische Personalwechsel helfen bei der Einordnung. Besprechen Sie Ihre Arbeitsplatzbetreuung und geben Sie an, ob es um einen Rollout oder laufenden Betrieb geht.